Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávající a kupujícím při prodeji digitálních produktů a služeb prostřednictvím webových stránek www.audioturistka.cz.
Alice Kavková – Audioturistka.cz
Sídlo: Nad Přívozem 1681/3, Praha 4 – Braník, 147 00
IČO: 74775961
E-mail: info@audioturistka.cz
Prodávající je fyzická osoba podnikající dle platných právních předpisů České republiky.
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím webu www.audioturistka.cz uzavírá s prodávající kupní smlouvu.
Je-li kupující spotřebitelem (tj. fyzickou osobou jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti), vztahují se na něj zvláštní ustanovení na ochranu spotřebitele dle občanského zákoníku.
Prodávající nabízí zejména tyto produkty a služby:
Digitální produkty jsou poskytovány výhradně elektronicky.
Objednávka je vytvořena prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách www.audioturistka.cz neboi prostřednictvím e–mailu a fakturace.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi. Souhlas je vyžadován aktivním zaškrtnutím příslušného políčka před odesláním objednávky.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby na účet prodávající.
Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné.
Platba probíhá výhradně online platebními metodami uvedenými na webu. Platba je požadována v plné výši při objednání.
Online platby pro mě zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečené a veškeré informace jsou šifrované. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.
Kupujícímu nevznikají žádné náklady na dopravu.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud zákon nestanoví jinak.
U digitálních produktů (audiovýlety, e-booky) bere kupující na vědomí, že:
U služeb poskytovaných v konkrétním termínu (živé komentované procházky) nelze od smlouvy odstoupit méně než 3 dny před konáním akce. Není pak už v silách prodávajícího lístky prodat někomu jinému.
Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci v případě, že dodaný digitální produkt není funkční nebo nebyl dodán.
Reklamace se uplatňuje e-mailem na adresu jsem@alicekavkova.cz bez zbytečného odkladu. Na živou akci se reklamace nevztahuje.
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů (GDPR).
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na webových stránkách.
Prodávající na všech procházkách fotí a točí, abych mohl dál propagovat svou práci (na webu, na sociálních sítích, v propagačních materiálech a v newsletteru), na začátku každé živé prochízky o tom obeznámí všechny účastníky akce s tím, že pokud by to někomu vadilo, dá vědět a z focení i točení ho prodávající vynechá.
Pro osobní účely mají všichni účastníci akce povoleno něco menšího si natočit (audio/video) nebo nafotit. Není zákonné jakkoli natáčet obsah akcí prodávajícího za účelem zaznamení informací, tím by dotyčný porušoval autorská práva prodáívajícího a byl by z jeho akce okamžitě vyloučen bez náhrady vstupného.
V případě sporu má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.
Více informací je dostupných na webových stránkách ČOI.
Tyto VOP jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na webu www.audioturistka.cz.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv změnit, přičemž pro kupujícího je závazné znění platné v okamžiku odeslání objednávky.
V Praze dne 1.5.2025, aktualizace 7.9.2026
Alice Kavková
Audioturistka.cz